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社区O2O平台如何构建智慧社区社区生态链

来源:澳环智慧社区开发平台    时间: 2019-04-04 17:26:35    点击数:228

  智慧社区,一个现如今非常火爆的话题,当全国所有行业都在进行智慧社区话题的讨论与建设时,如何构建智慧社区社区生态链却是大家首要思考的重要问题。

  1、获取用户的切入点:物业

  用户作为社区的焦点要素,动员着智慧社区的贸易运转。而物业掌握着用户资源,而且和用户维持着恒久办事干系,素质上和社区O2O属于一个范例,即办事。以是要想构建智慧社区生态圈,低本钱的获取用户,物业这关必须霸占,并睁开亲昵的互助,如在信息化办理、智能门禁等方面。O2O自己的长处同时也是缺点便是门槛相对较 低,久远角度来看,这也是后期构建市场壁垒的计谋之一。

  2、粘住用户的有用途径:互动

  社 区作为一个在一样寻常生存方面有很大交集的社群。一方面,通过相干线下运动的举行,岂论在生存需求照旧小我私家兴趣方面都可以天然形成一个圈子,有利于需 求产物的口碑流传。好比在孩子教诲培训、家政办事、汽车办事、宠物办事、维修办事、家装办事。另一方面,通过物业这个入口很容易形成线上交换办事平台,有 利于目标产物的推广。

  只有让用户互动起来才气粘住用户,才气锁住平台流量,扩大产物办事的流传,进而孕育发生生意业务。


  3、社区办事的焦点:方便

  方便作为社会文明前进的标记之一,也是对“科技”的真正明白。餐饮有美团外卖、饿了么让订餐更方便,出行有滴滴、快的让打车更方便,旅游有携程、同程让订票订房更方便。可以说方便即服从。智慧社区社区的紧张元素之一便是快速办理用户生存需求,让用户越发方便。

  通过社区的办事就可以快速找到需求信息并举行对接。好比用户必要快速的家电维修、开锁,必要优质且周边的教诲培训、家政办事、速运搬迁、美容美甲、汽车办事。

  1、智慧社区社区生态链的端:垂直范畴和用户

  上文提到社区办事必要涉及教诲培训、家政办事、汽车办事等多范畴,以此来构建生态圈。相比垂直范畴的创业公司来说,显然社区O2O属于重模式。倘使单靠自身的凭空捏造,岂论从两头用户开辟本钱,照旧运营的服从结果来说,显然达不到快速抢占市场的目标。

  从整个O2O行业来看,如今已经形成不少垂直细分范畴,仅社区这个范畴就衍生出100多家垂直细分范畴。好比做家政O2O平台的有云家政、姨妈帮、姨妈来了、家政无忧、管家帮等,做洗涤O2O平台的有泰迪洗涤、e袋洗、净净洗衣等。

  笔者非常附和黄昇的看法:真正意义的社区O2O平台与其说是一个平台,实在它更是一个域级生态体系。

  2、社区生态链的云:开放式的社区平台

  智慧社区生态链的云,即社区办事体系,只是这个别系的体量很大,把它作为社区那些垂直范畴办事的入口。通过把平台开放出去,和细分范畴的第三方O2O平台睁开互助,入住到自身平台的相应板块。比方,58抵家与泰迪洗涤睁开互助来到达用户资源共享和办事种类的交织互补。

  平台自身为了寻求大而全,自身一定很难把某一范畴做到极致,这时垂直范畴那些小而美且专业的O2O第三方平台便是很好的合难堪刁难象。通过入住平台体系以此来打造优质的内容平台,增长用户的粘度,形成市场壁垒。

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