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物业APP开发,凝聚社区生活

来源:澳环智慧社区开发平台    时间: 2019-04-10 17:36:29    点击数:229

       物业APP开发目前是一块较为空白的市场,但是它的潜力不可小觑。随着城市化进程的推进,城市小区越来越多,物业与业主的生活关联越来越紧密。很多时候我们会发现业主与物业之间的沟通非常不畅,比如社区最新公告业主由于太忙经常没有看到,小区举办活动也不知道,交物业费还要亲自去小区物业管理处缴纳,家电出了问题还需要给物业打电话报修等,这些问题不仅影响业主对居住环境的体验,也阻碍着社区建设的推进。
  
  那么,物业APP开发有什么好处呢?
  
  1、对物业来说;
  
  物业APP开发可以加强业主与物业之间的交流,收集业主们的意见和建议,有任何问题可以在物业APP上进行沟通和处理。这样不仅提高了物业办事的效率,也节省了人力成本。
  
  2、对业主来说:
  
  可以全方位了解物业公司,对于小区的名称、地址、面积、性质、竣工时间、小区经理姓名、电话,物业企业名称、资质、业委会主任、副主任姓名等信息都可以一览无余,还可以看到小区物业服务合同、业主大会议事规则、业主管理规约等,了解物业服务的内容和收费标准,以及业主自治所需要的一些注意事项。
  
  物业APP开发有哪些实用的功能呢?
  
  1、社区资讯发布
  
  社区相关通知以及活动信息可以通过物业APP直接发送到业主们的用户端,一对一传达,保证业主的知情率。如停水停电的通知,方便业主们做好相应准备。而社区的一些活动详情也可以通过物业APP进行展示,一方面,方便用户在线报名;另一方面,将活动中精彩的事件和图片进行分享,营造温馨的社区氛围。
  
  2、故障报修
  
  业主们需要进行维修的时候,直接在物业APP上进行在线报修,支持上传现场图片反映具体问题。维修单以工单的形式在后台流转,从业主提出维修需求到维修完成客服回访,所有重要信息,都记录在案,形成物业公司的维修台账,提高维修服务质量管控。业主可对维修结果进行评分,点评;以确保每一次维修的高质量和较好的客户满意度。
  
  3、在线缴费
  
  业主可以在物业APP中在线交物业费和停车费。还可以代缴水费、电费、燃气费、宽带费等等。
  
  4、投诉及建议
  
  业主可以通过物业APP向物业提出投诉或建议,物业公司及时回复并处理。如有很好的建议,物业公司可以做出一定奖赏。
  
  5、社区黄页
  
  提供社区及周边的各类生活服务信息,方便业主查询热线电话并可以一键拨号,如:物业、居委会、家电维修、会所休闲、衣物干洗、快递服务、订餐送水、废品回收、开修换锁、管道疏通、物流搬家等等。
  
  如何选择北京app开发公司
  
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